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岳塘新聞網4月26日訊（通訊員：鐘慧 ）“肖先生，您好！我是建設路街道紀檢室的工作人員，您之前來訪反映的問題是這樣處理的……對處理結果您是否滿意?”為提高群眾滿意度，促進信訪舉報及時有效地解決，近日，湘潭市岳塘區(qū)建設路街道開展信訪回訪工作。

據(jù)了解，此次回訪以電話回訪為主，回訪對象是今年以來來訪、實名來信、來電等方式反映，且已信訪了結的問題線索反映人，回訪的內容主要包含反映的問題是否處理、是否反饋、是否滿意；處理信訪件的工作人員在處置過程中是否存在違紀違規(guī)、工作態(tài)度是否端正；是否有新的線索需要反映。對回訪反映人不滿意的事項，街道紀檢室將進行上門回訪、登記、調查核實、處理，并進行再次回訪，反饋處理結果，疏通反映人心中的癥結。

截至目前，該街道紀檢室已完成回訪對象3人，回訪滿意率達到100%，未發(fā)現(xiàn)新的問題線索。下階段，該街道將進一步完善回訪工作機制，實行回訪常態(tài)化。

作者：鐘慧

責編：admin

來源：岳塘新聞網